Política de Modificación y Anulación

Excursiones a Capilla de Mármol y Parque Queulat

Modificaciones de Fecha

• Las modificaciones de fecha podrán realizarse hasta 12 días antes de la excursión, sujetas a disponibilidad de la agencia.

Cancelaciones

• Para cancelaciones con al menos 12 días de anticipación, se reembolsará el 100% del monto abonado.

• Si la cancelación se realiza después de este plazo, no habrá reembolso.

No Presentación

• En caso de no presentarse o estar inubicable el día de la excursión, no se realizará devolución del abono.

Cancelación por Condiciones Climáticas

• Si la empresa cancela la excursión debido a condiciones climáticas adversas, el cliente podrá optar por la reprogramación de la actividad o la devolución del 100% del monto abonado.

Mínimo de Pasajeros

• Si no se alcanza el número mínimo de pasajeros requerido para la excursión, los participantes podrán ser derivados a una agencia asociada que trabaja en conjunto con nosotros.

Condiciones Climáticas

• Todas nuestras excursiones están sujetas a las condiciones climáticas. Debido a nuestra ubicación en la Patagonia, el clima es impredecible y puede variar drásticamente en un solo día, llegando a experimentar las cuatro estaciones en pocas horas.